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Gratis Lieferung mit Gutscheincode "2G" // Neue Öffnungszeiten Mo-Sa 10-19Uhr
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FAQ

Wer steckt hinter omega.ms?

Wenn Du mehr über unser Team erfahren willst, klick hier.



Wie läuft eine Abholung ab?

Nach der Bestellung online oder telefonisch stellen wir die Lieferung zusammen. Im Ladenlokal können Sie diese dann abholen und vor Ort bezahlen, falls dies nicht schon vorab online geschehen ist. Ausführliche Informationen zu unserem Abhol-Service haben wir hier zusammengestellt. Telefonisch erreichen Sie uns unter: 0251/3844540.



Wie erfolgt eine lokale Lieferung?

Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch direkt bis zur Haustür. Hierbei werden wir durch lokale Fahrradkuriere, den "Leezenheroes" unterstützt. Die Lieferung erfolgt innerhalb Münsters. Näheres hierzu finden Sie hier.



Wie kann ich alte Leuchtmittel entsorgen?

Alles zu der richtigen Entsorgung von Altlampen haben wir hier für Sie zusammengestellt.



Kann ich auch meine alten Batterien entsorgen?

Verbraucher sind gesetzlich zur Rückgabe aller gebrauchten Batterien und Akkus verpflichtet. Sie erfüllen damit die gesetzlichen Verpflichtungen und leisten Ihren Beitrag zum Umweltschutz! Sichtbare offene Anschlusspole von Batterien sollten vor der Rückgabe abgeklebt werden, um Kurzschlüsse zu vermeiden. Weiteres zum Batteriegesetz hier.



Wo kann ich mich über Garantie und Gewährleistung informieren?

Alles wichtige zum Thema Garantie und Gewährleistung entnehmen Sie bitte unserer Informationsseite.



Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?

Einen genauen Überblick über den Widerruf zu einer Bestellung finden Sie hier. Daher erhalten Sie hier nur die Kurzfassung.

Um ihren Kaufvertrag zu widerrufen, müssen Sie uns schriftlich hierüber informieren. Sie können dazu das Formular unter dem oben genannten Link verwenden, ihren Widerruf uns aber auch formlos per e-Mail, Fax oder Brief zukommen lassen. Alternativ können Sie den Widerruf auch durch Rücksendung der Ware aussprechen.

Wichtig ist: Ihr Widerruf muss uns innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware erreichen.

Die Kosten für den Rückversand der Ware an uns tragen Sie. Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, werden wir diese überprüfen. Im Anschluss daran werden wir Ihnen das Geld schnellstmöglich auf die von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Zahlweise zurücküberweisen. Eine Rückgabe der im Webshop bestellten Artikel ist natürlich auch in unseren Filialen möglich.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Omega electronic GmbH
Salzstraße 35
48143 Münster

Telefon: +49 251 38 44 54 0
Telefax: +49 251 38 44 54 18

E-Mail: info@omega.ms
Web:   www.omega.ms